FAQ
Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu’il faut savoir avant de vous lancer.
Une autre question ? Écrivez-nous.
Démarrer avec Athletis
Athletis convient-il aux coachs débutants ?
Oui. Athletis est pensé pour démarrer simplement : créez vos premières fiches clients en quelques minutes et activez les paiements quand vous êtes prêt. Le plan Solo à 29€/mois TTC suffit pour lancer son activité.
Y a-t-il un engagement ?
Aucun. L'essai dure 14 jours sans carte bancaire, et l'abonnement est sans engagement : annulable à tout moment depuis votre espace.
Y a-t-il une application mobile ?
Athletis fonctionne sur le web, iOS et Android. Vos données sont synchronisées en temps réel sur tous vos appareils.
Votre site web
Comment fonctionne le site web inclus ?
Athletis vous permet de créer votre propre site vitrine, sans coder, et de le relier à votre CRM. Chaque visiteur qui remplit un formulaire devient automatiquement un prospect dans votre pipeline. En savoir plus →
Le site web est-il vraiment inclus ?
Oui, dès le plan Pro à 49€/mois TTC, sans surcoût ni commission. Vous pouvez créer et publier autant de pages que nécessaire.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Absolument. Un sous-domaine .athletis.app est inclus, et vous pouvez connecter votre domaine personnalisé en quelques clics.
Où arrivent les prospects du formulaire ?
Directement dans votre pipeline Athletis, avec une notification. Vous pouvez les recontacter sans quitter l'outil.
Clients & paiements
Puis-je importer mes clients existants ?
Oui, importez vos clients depuis un fichier CSV en quelques secondes. Notre équipe peut vous accompagner pour la migration sur les plans Studio et Business.
Les paiements passent par quel prestataire ?
Les paiements sont traités par un prestataire certifié PCI-DSS. Vous percevez vos paiements directement, Athletis ne prend aucune commission sur vos encaissements.
Athletis prend-il une commission sur mes paiements ?
Jamais. Vous percevez 100% de vos encaissements (hors frais du prestataire de paiement). Athletis se rémunère uniquement sur l'abonnement.
Tarifs & abonnement
L'essai gratuit nécessite-t-il une carte ?
Non. Les 14 jours d'essai sont sans carte bancaire. Vous ne renseignez un moyen de paiement que si vous décidez de continuer.
Puis-je changer de plan à tout moment ?
Oui, vous pouvez monter ou descendre de plan quand vous voulez. Le changement est calculé au prorata, sans frais.
Proposez-vous un tarif annuel ?
Oui, l'abonnement annuel offre deux mois gratuits par rapport au mensuel. Vous choisissez la périodicité à l'inscription.
Puis-je gérer plusieurs coachs ?
Oui, le plan Studio gère jusqu'à 10 membres avec rôles et permissions. Pour un nombre illimité de coachs ou plusieurs structures, le plan Business est fait pour vous.
Données & sécurité
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos données sont hébergées en Europe, chiffrées, et conformes au RGPD. Vous pouvez les exporter à tout moment et supprimer votre compte en un clic.
Une question sans réponse ?
Notre équipe vous répond sous 24h ouvrées.